Servicios de Cobranza

Brindamos los servicios de cobranza actuando como un facilitador en la gestión de cobranza de las empresas, a través de la comunicación y persuasión con los clientes.

Contamos con gestores de campo y tele cobranza, que atienden la cartera de nuestros clientes, quienes se encargan de realizar visitas, llamadas, identificación e indagación de información así como de actualización de datos de los deudores.

Proporcionamos a nuestros clientes la oportunidad de obtener liquidez, con el acompañamiento de una agencia como la que representamos, haciéndonos cargo de la cobranza de su empresa desde los importes y plazos que ustedes determinen, iniciando en forma inmediata los procesos extrajudiciales correspondientes.

Nos sujetamos a las normas internas de su empresa, y a los criterios de negociación que nos brinden.

Los gastos legales o comisión por gestiones, es cargada a los deudores ó asumida por nuestros clientes, en dependencia de las políticas de crédito.

Estamos preparados para brindar un servicio integral de cobranzas y recuperaciones con los siguientes atributos básicos:

• Seguridad de la información proporcionada por nuestros clientes.
• Oportunidad de la gestión.
• Gestión con calidad de servicio.
• Retroalimentación de la gestión ejecutada.
• Confiabilidad.

Formas de Cobranza que practicamos

GESTIÓN TELEFÓNICA

Llamadas y gestión (integración voz y datos). Mayor productividad en los contactos con clientes. Más compromisos de pagos, identificación de acciones de acuerdo con edades de mora.

ENVÍO MASIVO DE NOTIFICACIONES

Se genera y envía correspondencia individual y masiva personalizada de acuerdo al perfil del cliente buscando abarcar toda la cartera asignada a través de mensajería masiva.

COBRANZA DE GESTIÓN DE CAMPO : VISITAS A DOMICILIOS

Gestiones y personal de campo que se administran a través de zonas de cobranza (Departamentos y sus municipios) y cartera asignada. Aplicación de estrategias y distintas técnicas para gestionar las obligaciones y lograr la mayor efectividad de recupero de la cartera.

NEGOCIACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Tenemos profesionales en cobranza, altamente calificados y capacitados en negociación efectiva que permite recuperar las deudas contraídas con nuestro cliente, cuidando la imagen de éste, brindando una óptima calidad de servicio.

ADMINISTRACIÓN DE CARTERA

Este servicio permitirá optimizar el negocio base de la empresa, logrando incrementar sus ingresos, haciéndola más rentable. Nos encargamos del manejo de sus cuentas por cobrar antes de caer en estado de morosidad, hasta un posible proceso judicial.